PRIVATLIVSPOLITIK
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan BE WTR SA (“vi”, “vores” eller “os”) indsamler og behandler personoplysninger, og hvilke rettigheder du har i den forbindelse. BE WTR SA, den dataansvarlige for dine oplysninger, er i øjeblikket en aktiv virksomhed i Schweiz og i udlandet.
Beskyttelsen af vores kunders data og privatlivets fred for brugere af vores hjemmeside (https://www.bewtr.com) er af største vigtighed for os. Personlige data, som vi indsamler eller modtager i løbet af vores aktiviteter, behandles fortroligt og beskyttes sikkert mod uautoriseret adgang. Databehandling er begrænset til det strengt nødvendige og sker kun til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
Der er fri adgang til det meste af indholdet på vores hjemmeside. Vi bruger dog teknologier til at måle og forbedre ydeevnen på vores hjemmeside og indsamler data til dette formål. Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du vores privatlivspolitik.
Vi er særligt opmærksomme på indsamling og behandling af dine personlige data og overholder følgende lovbestemmelser i forskellige jurisdiktioner:
– I Europa overholder vi den europæiske generelle databeskyttelsesforordning (forordning (EU) 2016/679).
– I Schweiz overholder vi den føderale lov om databeskyttelse af 25. september 2020.
– I De Forenede Arabiske Emirater overholder vi Federal Law No. 2 of 2019 on the Protection of Personal Data.
– I Storbritannien overholder vi databeskyttelsesloven fra 2018.
– I Singapore overholder vi Personal Data Protection Act 2012.
Dine rettigheder til privatliv og databeskyttelse er vigtige for os, og vi er forpligtet til at opretholde standarder i hver region, hvor vi opererer.
1. Hvilke personlige data indsamles?
Persondata omfatter alle oplysninger relateret til en identificeret eller identificerbar fysisk person. Data, der ikke kan henføres til nogen person (anonyme data), er ikke inkluderet.
a. Data indsamlet fra hjemmesiden:
– Navn og kontaktoplysninger (navn, fornavn, e-mailadresse, telefonnummer);
– Tekniske oplysninger, såsom IP-adresse, enheds-, system- eller browserdata, oplysninger indsamlet via cookies og web beacons eller andre teknologier, serverlogfil-data, placeringsdata, besøgte sider og webstedsnavigation.
b. Data indsamlet i forbindelse med udvikling af vores forretningsforbindelser (telefonopkald, kundeservice, eller når du afgiver ordrer på vores produkter eller tjenester):
– Kontaktoplysninger og alle andre oplysninger om dig (navn, fornavn, køn, postadresse, e-mailadresse, telefonnummer, bopælsland, faktureringsadresse);
– Andre oplysninger, du giver under et telefonopkald.
Vi behandler ikke særlige kategorier af data (følsomme data), såsom data vedrørende religiøs, filosofisk, politisk eller fagforeningsmæssig overbevisning, sundhedsdata, intim eller racemæssig eller etnisk oprindelse, genetiske data, biometriske data, der entydigt identificerer en fysisk person, data relateret til strafferetlige og administrative procedurer eller data vedrørende sociale hjælpeforanstaltninger.
2. Hvordan indsamler vi personoplysninger og til hvilke formål?
Vi indhenter personoplysninger fra personer, der besøger vores hjemmeside på forskellige måder, herunder når de udfylder vores online kontaktformular (formålet med denne behandling er at svare på din forespørgsel og give dig et skræddersyet tilbud), downloader vores brochure (formålet med denne behandling er at give oplysninger om vores produkter og tjenester) og abonnerer på vores nyhedsbreve (formålet med denne behandling er at give oplysninger om vores produkter, tjenester, opdateringer og begivenheder). Vi kan også indhente personoplysninger direkte i forbindelse med udviklingen af vores forretningsforbindelser, f.eks. når du kontakter vores kundeservice.
Disse data bruges også til at administrere vores kunder, udarbejde kontrakter, behandle ordrer, give skræddersyede tilbud, udføre leverancer, administrere fakturering og regnskab. Derudover bruges de til at generere forretningsstatistikker og håndtere brugeranmeldelser af vores produkter, tjenester og indhold. Alt dette hjælper os med at forbedre vores tjenester, udvikle nye produkter og bedre opfylde dine behov.
3. Hvem har adgang til persondata, og hvem deles de med?
Personlige data behandles fortroligt. Vores medarbejdere har adgang til dine persondata i det omfang, det er nødvendigt for de beskrevne formål og for den relevante medarbejders rolle. De er forpligtet til at opretholde fortrolighed, når de behandler dine personlige data.
I forbindelse med vores aktiviteter og efter behov kan vi videregive dine personoplysninger til vores tjenesteudbydere (f.eks. Salesforce) eller myndigheder. Disse udbydere kan have datalagringssteder i udlandet. Hvis databeskyttelsesniveauet i et givet land ikke svarer til de schweiziske eller europæiske standarder, indgår vi kontrakter for at sikre, at beskyttelsen af dine personlige data forbliver ækvivalent med den i Schweiz eller EU.
4. Hvor længe opbevarer vi dine data?
Vi opbevarer dine oplysninger, herunder persondata, så længe:
– Det er nødvendigt for at opnå de formål, som de blev indsamlet til;
– Vi har en legitim interesse i at opbevare dem; eller
– Det er påkrævet ved lov.
5. Cookies
Cookies er små tekstfiler, der bruges til at gemme små stykker information. De gemmes på din enhed, når hjemmesiden indlæses i din browser. Disse cookies hjælper os med at betjene hjemmesiden korrekt, gøre den mere sikker, give en bedre brugeroplevelse, forstå, hvordan hjemmesiden fungerer, og analysere, hvad der fungerer, og hvad der skal forbedres.
Som de fleste online tjenester bruger vores hjemmeside både førsteparts- og tredjepartscookies til forskellige formål. Førstepartscookies er primært nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere korrekt, og de indsamler ikke nogen af dine personligt identificerbare oplysninger.
De tredjepartscookies, der bruges på vores hjemmeside, tjener primært til at forstå, hvordan den fungerer, hvordan du interagerer med vores hjemmeside, sikre sikkerheden af vores tjenester, give dig relevante reklamer og generelt forbedre din brugeroplevelse.
De anvendte typer af cookies omfatter:
– Væsentlige: Nogle cookies er afgørende for, at du kan nyde alle funktionerne på vores websted. De hjælper os med at opretholde brugersessioner og forhindre sikkerhedstrusler. De indsamler eller gemmer ikke nogen personlige oplysninger.
– Statistik: Disse cookies gemmer oplysninger såsom antallet af besøgende på hjemmesiden, antallet af unikke besøgende, hvilke sider på hjemmesiden der er blevet besøgt, kilden til besøget osv. Disse data hjælper os med at forstå og analysere hjemmesidens ydeevne og områder, der kan forbedres.
– Markedsføring: Vores hjemmeside viser reklamer. Disse cookies bruges til at personliggøre de annoncer, vi viser dig, så de giver mening for dig. De hjælper os også med at spore effektiviteten af disse reklamekampagner. De oplysninger, der er gemt i disse cookies, kan også bruges af tredjeparts annonceudbydere til at vise dig annoncer på andre hjemmesider i din browser.
– Funktionelle: Dette er cookies, der hjælper med nogle ikke-væsentlige funktioner på vores hjemmeside. Disse funktioner omfatter integration af indhold såsom videoer eller deling af webstedsindhold på sociale medieplatforme.
– Præferencer: Disse cookies hjælper os med at gemme dine browsing præferencer, såsom sprogpræferencer, for at forbedre din browsing oplevelse ved fremtidige besøg på hjemmesiden.
Vi bruger også målgruppemålingssystemet Google Analytics, som hjælper os med at forstå, hvordan brugerne interagerer med vores hjemmeside. Google Analytics giver os oplysninger om det samlede antal brugere, der besøger vores websted, og de mest populære sektioner på webstedet. Alt dette hjælper os med at indsamle indsigt, der kan hjælpe os med at forbedre navigationen og levere service af højere kvalitet til vores brugere og kunder. Vi kan også bruge andre tags såsom Google Tag Manager til funktionelle formål, Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Ads, Pinterest Ads til annoncering samt Microsoft Clarity til analytiske formål.
Vi integrerer også plugins til sociale medier på vores hjemmeside (Facebook, LinkedIn, Pinterest, Instagram osv.). Den måde, hvorpå tredjepartsplatformen bruger de oplysninger, der er indsamlet fra dig, styres af dens egen privatlivspolitik og dine indstillinger på tjenesten.
Endelig kan vi bruge sporingspixels (også kaldet webbeacons) på vores hjemmeside. Sporingspixels, inklusive dem fra tredjeparter, er små, normalt usynlige billeder, der automatisk indlæses, når en bruger besøger vores hjemmeside.
Forskellige browsere tilbyder forskellige metoder til at blokere og slette cookies, der bruges af hjemmesider. Du kan justere dine browserindstillinger for at blokere/slette cookies. Hvis du vil vide mere om håndtering og sletning af cookies, kan du besøge wikipedia.org eller www.allaboutcookies.org.
6. Sikkerhed af dine personlige data
Vi har truffet rimelige foranstaltninger for at beskytte de data, vi indsamler, mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring og ødelæggelse.
7. Dine rettigheder
BE WTR giver dig mulighed for at udøve følgende rettigheder, der er garanteret af gældende retsgrundlag:
– Retten til at få adgang til dine personlige data;
– Retten til at korrigere eller berigtige unøjagtige personoplysninger;
– Retten til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger;
– Retten til at slette dine personoplysninger;
– Retten til dataportabilitet.
Bemærk venligst, at disse rettigheder ikke er ubegrænsede og kan være underlagt begrænsninger. Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, opfordrer vi dig til at indsende din anmodning skriftligt sammen med en kopi af en gyldig, bekræftet kopi af dit identitetsdokument, dateret og underskrevet, via e-mail til info@bewtr.com.
8. Kontakt Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende brugen af dine personlige data, bedes du kontakte os på info@bewtr.com
